Datenschutz-Bestimmungen

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Megabad Verkäufe
Drießendorfer Str. 54
Krefeld, DE 14993
E-Mail: [email protected]
Website: badmobel-de.com

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

2.1 Bestell- und Zahlungsdaten

• Vor- und Nachname
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (für Lieferabsprachen)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, PayPal-Kontodaten)
• Bestellhistorie und gekaufte Produkte

2.2 Technische Daten

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Uhrzeit des Serverzugriffs
• Geräteinformationen

2.3 Kommunikationsdaten

• Kontaktanfragen per E-Mail
• Support-Anfragen
• Newsletter-Anmeldungen (sofern gewünscht)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Vertragserfüllung: Abwicklung Ihrer Bestellungen von Duschsystemen, Handbrausen und Waschtischarmaturen
• Zahlungsabwicklung: Sichere Bearbeitung Ihrer Zahlungen via Kreditkarte, PayPal oder anderen akzeptierten Methoden
• Kundenservice: Persönliche Betreuung bei Fragen zu Premium-Marken wie Hansgrohe, GROHE und AXOR
• Lieferung: Organisation des Versands Ihrer Bestellung, inklusive kostenlosem Versand ab 50 € Bestellwert
• Kommunikation: Übersendung von Bestellbestätigungen, Rechnungen und Support-Anfragen
• Website-Verbesserung: Analyse der Nutzung unserer Website zur kontinuierlichen Optimierung
• Sicherheit: Schutz vor Missbrauch und Betrugsversuchen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Durchführung der mit Ihnen geschlossenen Kaufverträge
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Website-Sicherheit, -Optimierung und Betrugsprävention
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-Kommunikation, sofern Sie explizit zugestimmt haben
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

5.1 Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung Ihrer Zahlungen arbeiten wir mit renommierten Payment-Service-Providern zusammen. Ihre sensiblen Zahlungsdaten werden dabei direkt an die Zahlungsdienstleister übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert.

5.2 Versanddienstleister

Für den Versand Ihrer Bestellungen geben wir Ihre Adressdaten an unsere Logistikpartner weiter.

5.3 Technische Dienstleister

Für den Betrieb unserer Website und die Datenverarbeitung nutzen wir spezialisierte IT-Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO strengen datenschutzrechtlichen Verpflichtungen unterliegen.

5.4 Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) versenden, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb der EU/EWR kommen. In diesen Fällen stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO sicher.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

6.1 Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. handels- und steuerrechtlich 10 Jahre) dies vorschreiben.

6.2 Sicherheitsmaßnahmen

Als Fachhändler für hochwertige Badezimmerprodukte legen wir größten Wert auf Sicherheit:

• SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt via SSL/TLS-Technologie
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten: Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert
• Zugriffskontrollen: Streng beschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung unserer Sicherheitsmaßnahmen
• Physische Sicherheitsvorkehrungen: Schutz unserer Server und Systeme vor unbefugtem Zugriff

7. Cookies und Tracking-Technologien

7.1 Arten von Cookies

Wir verwenden folgende Cookie-Kategorien:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Website-Funktionen wie Warenkorb und Bestellabwicklung
• Präferenz-Cookies: Zur Speicherung Ihrer Einstellungen (z.B. Sprache, Währung)
• Statistik-Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unseres Angebots
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

7.2 Verwendete Technologien

Neben Cookies können wir folgende Technologien einsetzen:

• Local Storage für temporäre Datenspeicherung im Browser
• Session-Cookies für die Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung
• Pixels/Tags zur Erfolgsmessung von Marketingkampagnen

7.3 Kontrolle über Cookies

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren und löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung notwendiger Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Recht auf Information über die von uns gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
• Löschungsrecht: Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkungsrecht: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht: Recht, der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen
• Datenübertragbarkeitsrecht: Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format
• Widerrufsrecht: Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig ist die Landesdatenschutzbehörde des Bundeslandes Nordrhein-Westfalen.

10. Kontakt

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Services anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website abrufbar.