📦 Lieferung & Versand

In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit in viele Länder. Ausnahmen sind Asien und einige abgelegene Regionen. Überprüfen Sie vor der Bestellung gerne, ob Ihre Adresse in unserem Liefergebiet liegt.
Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Standardversand: 12,95 € – Lieferung in 10-15 Werktagen mit DHL oder FedEx
Kostenloser Versand: Ab 50 € Bestellwert – Lieferung in 15-25 Werktagen mit EMS
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage. Die angegebenen Lieferzeiten beginnen ab dem Versanddatum.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen können.

💳 Zahlung & Bestellung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren: Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt verarbeitet.
Muss ich ein Konto erstellen, um zu bestellen?
Nein, Sie können auch ohne Konto bestellen. Allerdings empfehlen wir die Kontoerstellung, um Bestellungen einfacher verfolgen und Ihre Daten für zukünftige Einkäufe speichern zu können.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], falls Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten. Sobald die Bestellung versandt wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

🚿 Produkte & Qualität

Von welchen Marken führen Sie Produkte?
Wir führen exklusive Marken wie Hansgrohe, GROHE und AXOR. Alle Produkte sind geprüfte Markenware mit Herstellergarantie.
Sind die Produkte original und qualitätsgeprüft?
Absolut! Alle unsere Produkte sind original Markenware und werden vor dem Versand sorgfältig verpackt, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.
Bieten Sie Montageanleitungen für die Produkte an?
Ja, alle Produkte werden mit den entsprechenden Montageanleitungen geliefert. Unser Support-Team steht Ihnen bei Fragen zur Montage gerne zur Verfügung.

🔄 Rückgabe & Umtausch

Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Weitere Details finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Was muss ich bei einer Rückgabe beachten?
Artikel müssen unbenutzt, in originaler Verpackung und mit allen Teilen zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter [email protected].
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bei Rückgaben aufgrund von Fabrikationsfehlern übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei anderen Gründen trägt der Kunde die Rücksendekosten.

🌍 Internationale Bestellungen

Fallen zusätzliche Zollgebühren an?
Für Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen und werden nicht von uns übernommen.
In welcher Währung kann ich bezahlen?
Alle Preise sind in Euro angegeben. Bei Kartenzahlung wird der Betrag zum aktuellen Wechselkurs Ihrer Bank umgerechnet.
Bieten Sie Unterstützung in anderen Sprachen an?
Unser Hauptgeschäftssprache ist Deutsch, aber unser Team kann Ihnen auch auf Englisch weiterhelfen.
💡 Tipp: Nutzen Sie unseren kostenlosen Versand ab 50 € Bestellwert und sparen Sie zusätzlich zu unseren garantierten Tiefpreisen!

📞 Wir sind für Sie da!

Haben Sie weitere Fragen? Unser kompetentes Support-Team hilft Ihnen gerne:

📧 E-Mail: [email protected]
🌐 Website: badmobel-de.com
📍 Adresse: Drießendorfer Str. 54, Krefeld, DE 14993